Prise de poste ; l'importance des 100 premiers jours

Le débutant, tout comme le cadre confirmé, nouveau dans l’entreprise ou simplement lors d’un mouvement interne doit accorder une grande importance aux trois premiers mois de sa prise de poste.

Le taux d’échec peut atteindre 25 %.

Les responsabilités sont multiples et souvent partagées entre le cadre et l’entreprise.

Côté cadre on peut incriminer :

• un manque de culture de l’entreprise (pour les nouveaux embauchés ou les employés récemment intégrés),
• des compétences managériales insuffisantes (par exemple quand le cadre passe d’un statut d’expert ou spécialiste à celui de manager d’équipe),
• une mauvaise communication ou et un manque de sens politique.

Les responsabilités de l’entreprise peuvent consister en :

• un manque de disponibilité de la hiérarchie
• une mauvaise définition du poste
• un accompagnement insuffisant pour les cadres non expérimentés

En réalité le nouveau cadre et son manager sont tous deux pris dans un dilemme.

• Le premier hésite entre une position d’observation pour ne pas commettre d’erreur et un engagement pour montrer son sens de l’initiative.
• Le manager quant à lui balance entre une prise en charge active et une délégation totale, « qu'il se débrouille ».

Une prise de poste représente un enjeu tant pour le cadre que pour l’entreprise.

• Pour le cadre c’est évident, son avenir professionnel dépend de sa réussite,
• pour l’entreprise il s’agit d’une question d’image, de motivation de ses équipes et de coût. Tout échec a un prix.

Le cabinet de ressources humaines Manageria distingue 5 facteurs de succès :

1. Préparer sa prise de poste ; qui est mon patron, quels sont les enjeux, quelle est la culture de l’entreprise, quelles sont les difficultés, pourquoi ai-je été choisi , quelle sera ma communication
2. Clarifier les attentes : mission , objectifs , de quoi a je besoin ?
3. Prendre la mesure des enjeux : comprendre les mécanismes de prise de décision, liste des points de vigilance, liste des points forts et des points faibles
4. Apprendre à travailler ensemble ; déterminer avec son patron le mode de communication souhaité, formel ou informel, quel degré de feedback, construire la relation interdépendance, se faire connaitre et reconnaitre
5. Construire sa légitimité : élaborer un plan d’action à 3 6 et 12 mois. Cultiver avec le même soin les relations avec son manager, ses équipes et ses pairs.

Ne pas hésiter à demander conseil, à se faire aider , se faire coacher.